特殊餐食 飞机起飞前24小时前申请
• 儿童餐
• 婴儿餐 (8个月内) WEANING MEAL
(9个月后) POST WEANING MEAL
• 含乳制品素食
餐食中不含肉类，但含有乳制品。
• 完全素食
餐食中不含乳制品及一切动物性食物 。
• 印度素食
餐食中不含肉类及乳制品。但多使用香辣辅料。
• 印度教餐
餐食中不含牛肉、猪肉，烹调过程中不使用酒精。
• 穆斯林餐
餐食中无猪肉，以鸡肉、米饭、蔬菜为主。
• 犹太餐
以罐头食品为主。并且餐具是在密封状态下提供给客人 。
• 糖尿病患者餐
餐食中多纤维食品，以水果，蔬菜，面包为主。
• 低热量餐
餐食避免多脂肪，碳水化合物食品，以高纤维食物为主。
• 低胆固醇餐
餐食以蔬菜，低脂肪的肉类及鱼肉为主。
• 低盐餐
餐食以低盐，低脂肪，不含酒精类食物为主。
• 5大过敏餐食
不含小麦，荞麦，乳制品，鸡蛋，花生。
• 25大过敏餐食
不含小麦，荞麦，乳制品，鸡蛋，花生，鲍鱼，乌贼，
盐渍鲑鱼子，，蟹，橘子，猕猴桃，牛肉，核桃，大马哈鱼，
青花鱼，明胶，大豆，鸡肉，香蕉，松茸，桃子，山芋，苹果。
无成人陪伴儿童服务
• 儿童必须年满5周岁
• 对于当天无法转机，需要在日本逗留一晚，搭乘次日飞机前往
目的地的乘客，无法提供此项服务。
• 对于转接其他航空公司的乘客，需要事先通过代理专线确认是否
提供此项服务。
• 办理无成人陪伴儿童服务时，旅客在出票时必须提供在机场送机
及接机的亲属或朋友的联系方式，具体地址以及与该儿童的关系，
并且填写誓约书。
• 儿童需使用成人票价，并且需要在全日空的直属支店进行预定和开票。
机场引导服务---服务对象
• 只有65岁以上老人乘机的情况。
• 一名成人带婴儿或3岁以下儿童乘机的情况。
• 12岁以上16岁以下乘客单独搭乘飞机的情况。
• 孕妇单独乘机的情况。
轮椅服务
• 轻度 客人可以行走，但是走斜坡会比较吃力的情况。轮椅可
一直服务到机舱口。
• 中度 客人可以行走，但是无法走台阶的情况。轮椅可一直服
务到机舱口。
• 重度 客人无法行走。此项服务轮椅可以一直推入机舱内，但
是申请时需要提交
医生诊断书证明客人是否适合坐飞机，以及必须有陪同人
员同行。
婴儿床服务
• 尺寸：85cm x 45cm x 33cm 。
• 婴儿体重：10kg以下。
• 根据机型设置的婴儿摇篮数量不同。
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